兴庆南局创新求变提升纳服质效
发布日期:2018-02-11 来源:
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新年伊始,兴庆南局紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范纳税人”的宗旨,转化服务理念、优化服务方式,努力打造优质服务品牌,全面提升纳税人满意度和纳税服务质效。一是上门走访问需求,通过深入企业实地走访,了解企业生产经营情况、及时掌握企业在生产经营、财务管理等方面存在的涉税问题和需求,辅导并帮助企业化解政策疑点,切实降低企业涉税风险;二是贴心服务提效率,开通绿色通道,简化办税流程;提升办税服务质效,对今年最新的税收政策和征管动态积极向纳税人做好宣传提醒;三是税企沟通零距离,积极建立与企业间的沟通平台,针对涉税问题随时提供一对一辅导,通过QQ微信、微博等平台,第一时间解答企业的涉税难点和政策咨询,主动将纳税服务延伸到8小时之外;四是日常检查减负,除上级安排的各类专项检查及风险管理工作外,与地税做好工作配合和数据共享,减少下户检查次数,对于出现涉税疑点或涉税事项异常的企业,及时采取提醒和税务约谈等形式,帮助其及时、主动的消除异常情况。

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