马丽同志荣获全国税务系统100名优秀办税服务厅主任荣誉
发布日期:2018-01-22 来源:银川市国家税务局
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到2017年,马丽同志已经在金凤区国税局办税服务厅工作了10年。在这个岗位上,她刻苦钻研税收业务,练就了一身过硬的本领。她以昂扬的斗志,忘我地投入工作,付出了各种艰辛,赢得了同事和纳税人的赞誉。2007年的一次车祸,给马丽造成了眩晕症的病根,紧张忙碌的工作使她在岗位上晕倒了不知多少次,但每次眩晕过后,她仍然坚强屹立在工作台前。2015年金税三期双轨运行时,每天平均12小时的工作强度,使她患上了严重失眠。2016年营改增攻坚战打响后,她和同事们连续奋战60多天,累计加班超过200个小时,长时间连续工作,使她多次晕倒在工作岗位。医院诊断“眩晕症”“营养不良”“血尿待查”的结果,仅仅让她休息了两天。为了打造一支服务优质团队,她自任教员,编写教材,在办税厅创立了“早课晚练”模式,利用上班前半小时和下班后半小时开展业务、礼仪培训。进驻银川市民大厅后,她动脑筋想办法,整合窗口功能,推行主副岗业务一窗通办,有效减少了纳税人等待时间,被市民大厅评为“金点子”,多次受到银川市行政审批局和区、市国税局的表扬。

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